À Propos de MyRendev
My Rendev est une solution innovante conçue pour simplifier la gestion de vos rendez-vous, optimiser votre organisation et améliorer l'expérience client.
Flexibilité dans la gestion du temps
Définissez des créneaux horaires adaptés à votre emploi du temps et réduisez les confusions potentielles.
Envoi automatique d'un mail d'avis
Recueillez des avis clients automatiquement après une intervention pour améliorer votre réputation.
Notification préalable par mail
Informez vos clients automatiquement avant chaque intervention pour garantir leur disponibilité.
Gestion des interventions
Planifiez vos interventions en fonction des spécificités de votre entreprise, comme le type d'intervention.
Choix du planning
Choisissez un planning détaillé ou des créneaux larges pour plus de flexibilité.
Gestion du nombre de personnes
Sur chaque intervention, vous avez la possibilité de choisir le nombre de personnes nécessaires. Vous pouvez également désigner une ou plusieurs personnes pour chaque intervention. Notre solution gère également le planning de chaque ouvrier, facilitant ainsi la répartition des tâches et la coordination de votre équipe.
Attribution de véhicules
Notre solution offre également la possibilité d'attribuer un véhicule à chaque ouvrier. Cela facilite la gestion des déplacements et l'optimisation des ressources.
Gestion des commandes clients
En cas de commande spécifique, comme la fabrication d'une clé, vous pouvez définir le délai nécessaire pour recevoir ou créer la clé. Une fois cela fait, notre solution enverra automatiquement un e-mail et un SMS au client pour l'aviser que sa clé est prête, l'invitant ainsi à venir la récupérer et évitant ainsi de perdre du temps à rappeler au client, améliorant ainsi l'efficacité du processus.
Gestion des délais d'approvisionnement
Lorsque vous avez besoin de commander des éléments, tels qu'une serrure, avec un délai d'approvisionnement, notre solution vous permet de spécifier ce délai. En conséquence, la planification des rendez-vous sera automatiquement ajustée, ne proposant que des créneaux disponibles après la réception de la serrure, par exemple.
Accès individuel pour chaque collaborateur
Chaque collaborateur disposera d'un accès dédié pour consulter et gérer ses propres rendez-vous, offrant ainsi une visibilité et un contrôle individualisés sur son planning.
Ajout de photos et devis
Sur chaque intervention, vous avez la possibilité d'ajouter des photos et des devis, permettant une documentation détaillée et une communication efficace avec vos clients. Cela contribue à renforcer la transparence et à faciliter la compréhension mutuelle entre vous et vos clients.
Choix de la prise de rendez-vous
Que ce soit en ligne par le client ou par votre équipe en fonction de vos disponibilités, notre solution offre une flexibilité totale dans le processus de prise de rendez-vous. Cela permet d'adapter la méthode selon les préférences et les besoins spécifiques de votre entreprise et de vos clients.
Publications d'avis positifs sur Google
Si l'avis de vos clients est positif, notre système les invite à le publier directement sur votre page Google. Cela contribue à renforcer votre réputation en ligne et à attirer de nouveaux clients. En encourageant les retours positifs, vous améliorez